Integritetspolicy

När du besöker Moranelas webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet. Detta inkluderar bland annat webbläsartyp, IP-adress, tidszon samt vissa cookies som lagras på din enhet. Dessutom samlar vi in information om de sidor eller produkter du besöker (exempelvis damoveraller), vilka webbplatser eller sökord som ledde dig till vår webbplats samt hur du använder webbplatsen. Denna information benämns nedan som "Enhetsinformation".

Insamling av enhetsinformation

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande tekniker:

Cookies – små filer som lagras på din enhet och som ofta innehåller en anonym unik identifierare. Mer information om cookies och hur du kan inaktivera dem finns på www.allaboutcookies.org.
Loggfiler – registrerar aktivitet på webbplatsen och samlar in uppgifter såsom IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisande och utgående sidor samt datum och tid för besöket.
Web beacons, taggar och pixlar – elektroniska tekniker som samlar in information om hur du använder och navigerar på vår webbplats.

När du gör, eller försöker göra, en beställning via vår webbplats samlar vi även in vissa personuppgifter, bland annat:

Namn
Faktureringsadress
Leveransadress
Betalningsinformation (t.ex. kredit- eller betalkortsuppgifter)
E-postadress
Telefonnummer

Denna information benämns "Beställningsinformation".

I denna integritetspolicy avser begreppet "personuppgifter" både enhetsinformation och beställningsinformation.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder beställningsinformationen framför allt för att:

behandla din betalning,
hantera och skicka din beställning,
utfärda fakturor och orderbekräftelser.

Dessutom använder vi dina personuppgifter för att:

kommunicera med dig,
kontrollera beställningar för att upptäcka eventuella risker eller bedrägerier,
skicka information och marknadsföring om våra damoveraller, i den utsträckning detta överensstämmer med dina val och preferenser.

Våra externa lager-, frakt- och logistikpartners får endast den information som krävs för att kunna leverera din beställning. Eftersom vi samarbetar med flera leverantörer kan din beställning hanteras av olika samarbetspartners. Om du vill veta vilken partner som behandlade din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vi använder även enhetsinformation för att identifiera potentiella risker eller bedrägerier, särskilt genom analys av IP-adresser, samt för att kontinuerligt förbättra vår webbplats. Detta omfattar bland annat analyser av hur webbplatsen används och utvärdering av effektiviteten i våra marknadsföringsinsatser.

SMS-marknadsföring och meddelanden

Om du anger ditt telefonnummer i kassan, påbörjar ett köp, fyller i ett formulär eller använder vår webbplats samtycker du till att ta emot SMS från Moranela.

Dessa meddelanden kan bland annat innehålla:

order- och leveransinformation,
påminnelser om övergivna kundvagnar,
marknadsförings- och kampanjerbjudanden.

Du får högst sex SMS per månad. Ditt samtycke är inte ett krav för att genomföra ett köp.

Om du inte längre vill ta emot SMS kan du svara "STOPP" eller använda avregistreringslänken i meddelandet.

Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster. Vi använder exempelvis Shopify eller WordPress som plattform för vår webbutik. Mer information finns i respektive leverantörs integritetspolicy.

Personuppgifter kan även delas när det krävs för att:

följa gällande lagar och myndighetskrav,
besvara lagliga förfrågningar från myndigheter,
skydda våra rättigheter eller berättigade intressen.

Personanpassad marknadsföring

Vi använder personuppgifter för att visa personanpassad reklam och marknadsföringskommunikation som kan vara relevant för dig.

Mer information om hur personanpassad annonsering fungerar finns på Network Advertising Initiatives informationssida.

Du kan bland annat välja bort personanpassad annonsering via:

Facebooks annonsinställningar
Googles annonsinställningar
Bings annonsinställningar

Dina rättigheter

Om du är bosatt inom Europa har du bland annat rätt att:

få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig,
begära rättelse av felaktiga uppgifter,
begära uppdatering av dina personuppgifter,
begära radering av dina personuppgifter.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:

E-post: info@moranela.shop

Lagring av uppgifter

Om du gör en beställning via vår webbplats sparar vi din beställningsinformation i våra system tills du begär att den ska raderas eller tills vi enligt lag inte längre får eller måste spara uppgifterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet, lagstiftning eller våra interna rutiner. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.